C est la rentrée et tous les médias nous imposent les interviews et autres élucubrations des artistes de LFI Pourtant LFI n’aime pas trop les journalistes, surtout pas ceux qui ont écrit la Meute et qui sont par conséquent exclus de leur « université d’été » Est-ce que ce livre est trop proche de la réalité ? Si vous ne l’avez pas lu ce livre est une horreur.
Enfin… ce qu’il décrit est une horreur. On y découvre l’arrière-cuisine d’un parti qui ne vit qu’au service de la destinée de son leader maximo.
À aucun moment, la prospérité de la France et de ses citoyens n’apparaît comme une priorité.
Tout tourne autour de la stratégie de conquête et de contrôle du chef, de ses rivalités internes et de la préservation de son cercle rapproché.
Et tous les moyens sont bons. Quelques points marquants 1. Culte total du chef * Toute contestation de Mélenchon est vécue comme une trahison personnelle. * Les désaccords se soldent par une mise à l’écart immédiate. 2. Purge et harcèlement interne * Nombreux cas documentés de cadres exclus. * Témoignages de menaces, humiliations publiques et pressions psychologiques. 3. Structure verrouillée et opaque * Décisions majeures concentrées dans un cercle minuscule autour du chef. 4. Rôle central de Sophia Chikirou * Intouchable, quelles que soient ses décisions ou sanctions. 5. Intimidation comme règle interne * Propos misogynes, violences verbales, management agressif. * Salariés mobilisables 24h/24. 6. Financements opaques * Zones grises autour de certains flux financiers et choix de prestataires. Bref, c est la stratégie du bruit * Peu importe le fond, si on parle de nous, c’est bien. * Peu importe le fond, si ça ramène des voix, c’est bien. * Peu importe les protestations des exclus, si ça renforce le pouvoir du chef, c’est bien. Bref, j’ai refermé ce livre en espérant ne plus jamais replonger dans un tel marécage… ni voir notre démocratie s’y engloutir.

Quand les insultes clients vont beaucoup trop loin ! Je viens d’être informé d’un comportement client que je n’avais jamais mais alors JAMAIS vu. Je trouve ça terrible, parce que même quand les commerciaux ne sont pas exemplaires, il y a quand même des limites. Je vous raconte. Un ami directeur commercial me parle d’un de ses vendeurs. Appelons-le Paul. C’est vrai que Paul est la caricature du commercial : Il ment comme il respire Il dénigre tout ce qui ne sort pas de son cerveau Il ne respecte aucun engagement Il change d’avis pour trois euros cinquante Il exige des autres ce qu'il ne fera jamais lui-même Et surtout, son intérêt personnel passe avant tout Bref : un personnage à qui on ne peut pas faire confiance. Mais ce jour-là, Paul est en ligne avec un très gros client. Et comme souvent… il dépasse les bornes. Dans l’open space, tout le monde l’entend : arguments gonflés à l’hélium, promesses intenables, faux discours d’expert… Et d’un seul coup : silence. Le client prend son temps. On sent qu’il a atteint la limite. Il va l’insulter. On s’attend aux classiques : menteur, escroc, marchand de tapis… Mais non. Bien pire. Il lui dit : « Monsieur… je ne veux plus jamais avoir affaire à vous. Vous me donnez la nausée. Vous pourriez être député ! » Silence. Fin de match. Game over. Paul n’a rien répondu. L’insulte est terrible, sans appel !  Le comparer à un député, mais quelle violence… Il a raccroché, pris sa veste, et il est rentré chez lui. Conscient qu’il ne pouvait pas tomber plus bas. Allez, bonne semaine à tous. Et souvenez-vous : 👉 Si vous ne voulez conserver la confiance de vos clients… regardez ce que font nos politiques et faites l’inverse. Ce ne sont que des vendeurs, mais de très mauvais vendeurs… C’est aussi simple (et triste) que ça.

Aujourd’hui et demain, je vais intervenir sur le sujet de la prospection, mais sous le prisme du management. Je vais donc aider des managers à réfléchir aux façons de motiver des commerciaux à prospecter. C'est un sujet passionnant parce qu'en ces temps difficiles pour le business, la prospection est une compétence commerciale indispensable… Mais ce n'est pas qu'une compétence, c'est aussi un état d'esprit, une volonté de conquérir encore et encore de nouveaux marchés. Certes, c’est toujours une belle qualité de s’occuper des clients qui nous sont confiés ... Mais aujourd’hui, ça ne suffit plus. Comment peut-on accepter que des gens qui se disent « commerciaux » puissent se satisfaire de ne jamais ramener un lead par eux-mêmes ? Difficile à comprendre… et pourtant, je connais de nombreuses entreprises où c’est la norme.  Des commerciaux peuvent y faire leur job, être félicités, voire même récompensés, sans ramener un seul nouveau client de l’année. Je connais très bien ces spécimens qui se disent commerciaux de haut niveau – voire spécialistes de la vente complexe – et qui ne se sortent jamais de l’aquarium. Pourtant, dans toutes ces entreprises, si chacun de ces « éleveurs » faisait le minimum pour conquérir – par ses propres initiatives – 2 ou 3 nouveaux clients par an, l’impact pour le business et la santé de l’entreprise pourrait être considérable. Bref, même dans les entreprises qui font beaucoup de marketing, même dans les équipes régulièrement alimentées en « leads entrants », conquérir par soi-même de nouveaux clients n’est pas une faute lourde. Jamais. Et puis, c'est quand même plus valorisant que d'attendre la becquée, non ?

Cette semaine, comme toutes les semaines, de nombreux commerciaux vont conduire des premiers entretiens de prospection avec de nouveaux clients potentiels. Ces premiers rendez-vous sont décisifs : ils conditionnent la suite de la relation, à court comme à moyen terme. Et parce qu’ils sont si stratégiques, on conseille encore trop souvent aux vendeurs de « verrouiller » leurs prospects dès les premières minutes. Je vous invite à réfléchir à cette approche à travers cette vidéo et je vous souhaite la plus belle semaine commerciale possible !

Faut-il vraiment prospecter tous les jours quand on débute ? Dans cet extrait issu de la série "FAQ Prospection Freelances", je réponds à l’une des questions les plus fréquentes : comment maintenir un flux régulier de clients quand on démarre? Allez, bonne semaine à tous et n'oubliez pas, ce que vous ferez cette semaine conditionnera vos résultats des semaines suivantes... C'est aussi simple que ça !