Nicolas Caron
Conférencier Vente & Négociation B2B/B2C | Auteur Best Sellers « Trilogie de la Vente » | Vente Simplifiée & Impact Commercial
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La négociation commerciale n’est pas censée être une épreuve !
On dramatise bien trop souvent la négociation commerciale et ses soi-disant difficultés.
Pourtant, c’est l’étape
la plus simple du cycle de vente.
Ce qui la rend compliquée, ce sont les erreurs que l’on s’inflige soi-même
(ou qu’on nous a parfois enseignées à mettre en œuvre dès que la question du prix arrive 🤦♂️).
Par exemple :
👉 Ce qui rend les choses complexes, ce sont les tactiques fumeuses qu’on appelle “négociation”, alors qu’il s’agit juste de ruser et/ou prendre nos clients pour plus bêtes qu’ils ne le sont.
👉 Ce qui rend les choses stressantes, c’est de proposer des niveaux de prix auxquels on ne croit pas nous-mêmes ou complètement décalés par rapport au marché pour ensuite proposer des remises qui ruinent autant la marge que la crédibilité.
👉 Ce qui rend les choses douloureuses, c’est de créer ou d’accepter des combats de boxe alors qu’il n’y a rien de plus simple et agréable qu’une transaction commerciale.
Allez, bonne semaine à tous et n’oubliez pas que commencer et terminer ses négociations autour du « Prix sans Regret » est une bonne façon de ne jamais regretter quoi que ce soit.
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December 2, 2024
Discussion about this post
Stefano Aprile
9 months ago
Mon truc c'est le leadership et la vente | Conseiller/Coach en gestion d'équipe de vente avec Brevet Fédéral✔️ | Green Belt Lean Management✔️ | 35 ans d'expérience de la vente B2C et B2B✔️ | dont 25 ans en encadrement ✔️
La négociation est plus un affinement du partenariat qu'on est prêt à sceller... C'est le dernier réglage fin avant un accord où les deux parties sont en paix avec le résultat obtenu... Ça n'est par contre pas une zone de guerre où une seule des parties doit sortir gagnante et l'autre vaincue...
Frédéric RAINJONNEAU
9 months ago
Entrepreneur / Manager de Transition / Associé / Enseignant / Conférencier 🇫🇷 🇬🇧 🇩🇪
Nicolas, si je peux me permettre un commentaire : dans le paragraphe « ce qui rend les choses stressantes », je pense que ça ruine la crédibilité bien davantage que la marge. En effet, si on est bien conscient qu’on va devoir proposer une remise parce qu’on va partir d’un prix décalé et artificiellement hors marché, alors on ne ruine qu’une marge totalement virtuelle, d’autant plus qu’on n’y croit meme pas soi-même! Donc, la seule chose qui conduit au stress, c’est le prix qu’on a soi-même choisi de fixer à un niveau trop élevé. Moralité Monsieur le vendeur : si tu veux t’éviter ce stress, commence par travailler au juste prix! Ou alors, ne te plains pas ;)
🏔️ Jean-Yves N.
9 months ago
Je vous accompagne dans vos réussites | JN Insights | Créateur de la méthode PATSH
J'ai même connu des commerciaux pour qui même négocier était inconcevable...Des centimes étaient des centimes, quitte à se disputer avec le client. Client qui vérifia par après chaque facture pour relever chaque erreur de facturation et réclamer des notes de crédit. Finalement les centimes "gagnés" d'un côté ont été des centaines réellement perdus d'un autre. Good job.
