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Nicolas Caron
Conférencier Vente & Négociation B2B/B2C | Auteur Best Sellers « Trilogie de la Vente » | Vente Simplifiée & Impact Commercial
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March 31, 2025
Il ne me répond plus !  Beaucoup de commerciaux se plaignent de se faire ghoster par leurs prospects. C’est vrai que ce n’est pas très agréable. Mais ça fait partie du jeu. Tant que le contrat n’est pas signé, le client ne doit rien à personne. Il a encore le droit de changer d’avis. Ou de disparaître. C’est injuste ? Pas très courtois ? Peut-être… Mais c’est la vie. Inutile de se transformer en donneur de leçons pour autant.  Et puis, un peu de lucidité ne fait jamais de mal... 👉 Si ce comportement est exceptionnel, ce n’est pas bien grave. 👉 S’il est récurrent, la responsabilité n’est peut-être pas du côté client… Mais bon, puisqu’on parle de ghosting, celui qui interroge le plus, ce n’est pas celui du client... ➡️ C’est celui du vendeur ! ❌ Quand c’est le prospect (voire le client !) qui doit relancer pour un devis, une info, une réponse technique… ❌ Quand un lead entrant reste sans suite. ❌ Quand un mail ne mérite même pas un “bien reçu”... Bref, quand c’est le vendeur qui joue à Fantômas, alors on n’est plus dans le manque de courtoisie. On bascule dans le manque de professionnalisme. Guy Novès disait : “Le professionnalisme, c’est le SMIC du comportement.” On pourrait dire la même chose de la réactivité : La réactivité, c’est le SMIC de la relation commerciale. C’est aussi simple que ça ! Bonne semaine à tous... et vive la Vente Simplifiée !
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76 Likes
March 31, 2025
Discussion about this post
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Omar MANE
Adjoint au Directeur de la Vie Etudiante Chez SupDeCo Dakar
5 months ago
Nicolas Caron, la réactivité et le professionnalisme sont essentiels pour maintenir une relation saine avec ses prospects.
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Pascal GALMICHE
« Responsable Commercial | Expert en Développement Stratégique & Marketing Technique | Solutions Industrielles & OEM »
5 months ago
Nicolas je dirais qu'au delà de la réactivité, il importe de s'assurer, avant de rédiger quelque offre que ce soit, d'avoir bien compris le besoin exprimé par le client (y compris les besoins non exprimés et non désirés), et surtout au moment de cette revue de besoin d'en profiter pour vendre des produits et prestations complémentaires, et là ça va l'exploser le SMIC !
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Natalie SALAH
Responsable Comptes Stratégiques
5 months ago
Intéressant
C est la rentrée et tous les médias nous imposent les interviews et autres élucubrations des artistes de LFI Pourtant LFI n’aime pas trop les journalistes, surtout pas ceux qui ont écrit la Meute et qui sont par conséquent exclus de leur « université d’été » Est-ce que ce livre est trop proche de la réalité ? Si vous ne l’avez pas lu ce livre est une horreur.
Enfin… ce qu’il décrit est une horreur. On y découvre l’arrière-cuisine d’un parti qui ne vit qu’au service de la destinée de son leader maximo.
À aucun moment, la prospérité de la France et de ses citoyens n’apparaît comme une priorité.
Tout tourne autour de la stratégie de conquête et de contrôle du chef, de ses rivalités internes et de la préservation de son cercle rapproché.
Et tous les moyens sont bons. Quelques points marquants 1. Culte total du chef * Toute contestation de Mélenchon est vécue comme une trahison personnelle. * Les désaccords se soldent par une mise à l’écart immédiate. 2. Purge et harcèlement interne * Nombreux cas documentés de cadres exclus. * Témoignages de menaces, humiliations publiques et pressions psychologiques. 3. Structure verrouillée et opaque * Décisions majeures concentrées dans un cercle minuscule autour du chef. 4. Rôle central de Sophia Chikirou * Intouchable, quelles que soient ses décisions ou sanctions. 5. Intimidation comme règle interne * Propos misogynes, violences verbales, management agressif. * Salariés mobilisables 24h/24. 6. Financements opaques * Zones grises autour de certains flux financiers et choix de prestataires. Bref, c est la stratégie du bruit * Peu importe le fond, si on parle de nous, c’est bien. * Peu importe le fond, si ça ramène des voix, c’est bien. * Peu importe les protestations des exclus, si ça renforce le pouvoir du chef, c’est bien. Bref, j’ai refermé ce livre en espérant ne plus jamais replonger dans un tel marécage… ni voir notre démocratie s’y engloutir.
229 comments
August 25, 2025
Ça fait des années qu’on me conseille d’utiliser des tapettes à souris. 🧀🐀 Enfin, ceux qui m’en parlent n’appellent pas ça comme ça... Ils préfèrent des termes plus techniques : lead magnet, outil d’acquisition de leads, ou d’autres synonymes qui sentent bon « l’expertise en growth marketing ». Mais voilà, je n’ai jamais franchi le pas. Peut-être à tort. Si ces tactiques pullulent, c’est qu’elles doivent bien marcher, non ? 🤷‍♂️ Le problème, c’est qu’en tant que client, je n’aime pas trop qu’on me prenne pour une souris stupide. Chaque fois que je succombe et clique pour découvrir ce qu’on me promet, c’est le même tableau : 📄 Des livres blancs plus blancs que livres. 📘 Des guides PDF en police taille 24, avec de belles images et pas grand-chose d’autre. 📩  Des avalanches d’e-mails, qui m’infligent un tunnel de vente… aussi vilain que la promesse initiale était belle. Bref, je n’aime pas subir ce genre de pratiques et je n’arrive donc pas à me convaincre de les utiliser. C’est grave, docteur ? Allez, bonne semaine, et n’oubliez pas : vos clients ne sont pas aussi stupides qu’on veut parfois vous le faire croire… 👉👉PS : Si vous voulez recevoir ma méthode de vente infaillible, celle qui vous fera passer de zéro à un million en quelques jours… tapez « ABRACADABRA » en commentaire. Je vous promets que je vous enverrai en MD un PDF qui recense la liste des  appâts irrésistibles pour les souris. Promis. Vous avez ma parole. (PDF de 3 pages)
128 comments
November 17, 2024