🤦♂️ La double peine de l’acheteur..
Vous connaissez ?
Il y avait bien longtemps que je n y avais pas eu droit… mais malheureusement je viens de redécouvrir son double-impact…
Pour rappel, infliger la double peine à son client, c'est tout un art... en deux temps :
1️⃣ D’abord, fournir un produit, bien en deçà de la qualité attendue.
2️⃣ Ensuite, expliquer au client que c’est de sa faute si la qualité n'est pas au rendez-vous.
Et si vous voulez rajouter un peu de piment, il suffit de lui proposer une remise dérisoire en pensant qu'il acceptera de réduire son exigence de qualité, voire de remettre en cause son image pour un pourboire…
Bref, la double peine, c’est du perdant-perdant !
#Levetoietvends #achats #confiance